Часто задаваемые вопросы

Как мне узнать свой размер?

 

1.Измерьте длину Вашей стопы от кончика большого пальца до пятки. 

2.Найдите свой размер в нашей таблице размеров женской обуви.

 

 

 

   Как я могу оформить заказ?

Заказ Вы можете сделать любым для Вас удобным способом:

1.На сайте (круглосуточно).

   Выбираете желаемый товар, размер, кликаете "Купить", переходите в "Моя корзина" (в правом верхнем углу), кликаете "Оформить заказ", заполняете контактные данные, способ доставки, способ оплаты, затем кликаете на "Подтвердить заказ" ;


2.По телефону.

(044)227-03-50 или (093)543-04-76, с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00;


3.По эл.почте order@m-style.com.ua (круглосуточно).

В теле письма указываете модель, размер и Ваши контактные данные. 

 

После чего, в течении рабочего дня с Вами свяжется наш менеджер и сообщит о наличии Вашего размера. 

 

Звоню, никто не поднимает трубку. Как это понимать? Что делать? 

Если на Ваш звонок не отвечают, значит менеджер вышел или находится на выезде у покупателя, или на складе. Любые вопросы можете задавать по E-mail  или в комментарии, при оформлении заказа. 

 

Почему у вас  такие низкие цены на кожаную обувь,  это ненастоящая кожа?

  Если в описании модели написано, что она кожаная, то она действительно изготовлена из натуральной кожи. Если модель сделана из искусственной кожи, то в описании обязательно будет об этом написано! Мы тесно сотрудничаем с обувными фабриками – принимаем непосредственное участие в разработке моделей, за это нам предоставляются особые условия сотрудничества. Основная часть обуви заказывается задолго до начала сезона, потому наши цены отличаются от цен конкурентов. 

 

   Я приобрела у Вас обувь, по размеру все подошло. На следующий день пошла в них на работу и поняла, что мне они не подходят. Могу ли я их вернуть обратно? 

   К сожалению, нет. Обувь, которая не сохранила товарный вид и потребительские свойства, не подлежит возврату или обмену.

 

   Можно ли вернуть обувь курьеру, если она не подошла?

   Да. Вы можете отказаться от покупки. Оплата за доставку не взимается, но приветствуется ;)

 

 

   Могу ли я приехать к вам в офис, и выбрать обувь там?

   К сожалению, нет. Наш офис и склад находятся в Киеве на территории закрытого типа (вход по пропускам).  Но Вы можете приобрести представленную на сайте и другую обувь в магазинах в г. Киев. Адреса магазинов можно посмотреть ТУТ . Информацией по наличию товара в магазинах мы не владеем. 

 

 

 

 

   Что такое ТЭП?

   Термоэластопласт (ТЭП) - подошва обуви, изготовленная из термопластичной резины; принципиально новый (2006 г.) материал для обувной подошвы. Термоэластопластичные подошвы лишены недостатков резиновых подошв, низкой эластичности и морозостойкости ПВХ-подошв.
   ТЭП-подошвы обладают высоким коэффициентом трения по асфальту, мокрым дорогам и снегу, что снижает травматизм в зимнее время. Отличаются высокой морозоустойчивостью (- 50 °С). По показателям истираемости значительно превосходит многие термопласты, некоторые резины.

 

  Что такое цигейка?

   Цигейка - ж. [от нем. Ziege коза] Мех, выделываемый из шкуры овец цигайской породы. Стриженые, крашеные в коричневый и другие цвета. Применяется для утепления зимней обуви, и одежды.  Также применяют для пошива шапок, воротников, женских пальто и т. д.

 

 

   Что такое нубук?

   Нубу́к — мелковорсистая кожа, в процессе выделки подвергающаяся хромовому дублению и шлифовке лицевой поверхности мелкоабразивными материалами, например, песком. Нубук похож на замшу, однако изготавливается из других частей кожи и, как правило, дороже. Характеризуется прочностью и износостойкостью при должном уходе. Обработанный жировой пропиткой так называемый нубук-ойл обладает водоотталкивающими свойствами.

 

 

  Что такое замша?

  Замша (фр. suède) — мягко выделанная оленья или лосиная кожа. Из замши шьют верхнюю одежду, куртки, юбки, обувь и т. д. Замшей называют кожу, приготовленную посредством пропитывания жирами сырых шкур, подвергнутых предварительной обработкой. Для приготовления Замши употребляют бараньи, козлиные, коровьи (также воловьи и буйволовые) и оленьи шкуры и шкуры серн, диких коз и антилоп.

 

 Что такое шубный мех (искусственный)?

 Шубный мех (искусственный) - это текстильное изделие, имитирующее натуральный мех. Благодаря высоким теплоизоляционным свойствам и сравнительно низкой стоимости при массовом производстве широко используется для изготовления одежды, утепления обуви, головных уборов и отделки.

 

   Что такое тиснение?

 Тиснение – процесс, целью которого является с помощью клише  и ручных, полуавтоматических и автоматических прессах для тиснения, получить оттиск на гладкой поверхности.

 

 

   Что такое перфорация?

  Перфора́ция (англ. perforation, лат. perforo — пробиваю) — результат перфорирования, то есть предусмотренного изготовления значительного числа правильно расположенных отверстий правильной формы в листовом и ином материале. Этим словом также может называться сам процесс перфорирования.

 

 

   Что такое цигейка(евро), мех(евро), зима(евро)?

   Евро цигейка, цигейка (евро), мех (евро), зима (евро) – утепление обуви до щиколотки. Выше щиколотки утепления нет. Приставка «евро» появилась от европейских зим, которые не такие суровые как в странах бывшего СНГ. Хотя зимы в Украине уже нельзя назвать суровыми ))).